Debido a que los petauros del azúcar son nocturnos (activos por la noche), deben mantenerse en un área tranquila durante el día para que puedan descansar. Despertarlos o manipularlos durante el día puede causarles estrés y aumentar el riesgo de enfermedad. Son más juguetones y vocales por la tarde y por la noche.
Los alojamientos deben ser seguros y resistentes. Un recinto deficiente o permitir que los petauros del azúcar deambulen libremente y sin supervisión pueden provocar lesiones graves. Los peligros en el hogar y las interacciones con otras mascotas pueden causar heridas o lesiones que pueden poner en peligro la vida.
Los petauros del azúcar tienen garras afiladas que pueden engancharse en la ropa o la tela. Si se enganchan, deben liberarse las garras con cuidado para evitar que se rompan los dedos de los pies, las muñecas o los tobillos.
Los petauros del azúcar son animales sociales y son más felices en parejas o grupos pequeños. Tener uno solo a menudo conduce a problemas de comportamiento. El estrés social (estar solo, estar atrapado con un compañero de jaula incompatible o vivir en un recinto inadecuado) puede provocar un acicalamiento excesivo, pérdida de pelaje (a menudo en la base de la cola), autolesiones, cambios en la alimentación o la ingesta de líquido, comer excrementos, caminar de un lado a otro o incluso canibalismo (matarse y comerse unos a otros) en casos extremos.
Los problemas específicos de los machos incluyen una afección llamada parafimosis («sobresalir» persistente y doloroso de la cabeza del pene), que puede causar lesiones y puede requerir atención quirúrgica.
Si los machos y las hembras se mantienen juntos y no se desea la reproducción, los machos deben ser castrados (es decir, un veterinario extirpará quirúrgicamente sus órganos reproductores).
